Seguro de Ciberseguridad para Pymes en Navarra
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Seguro de Ciberseguridad para Pymes en Navarra: Que un Ransomware No Pare tu Empresa
Charo Provedo Seguros | Agencia Exclusiva Helvetia (ex Caser) en Pamplona. Auditamos tu exposición real a ciberataques antes de que un correo con una factura falsa deje tu producción, tus expediciones o tu facturación a cero.
El viernes que un archivo adjunto paró una nave entera
Un operario abre lo que parece la factura de un proveedor habitual. Dos horas después, la red de control de la nave está bloqueada y un mensaje en pantalla exige un rescate en criptomonedas. No es una anécdota aislada: según el balance oficial de INCIBE (Instituto Nacional de Ciberseguridad), España registró 122.223 ciberataques el último año, y el 60% fueron directamente a por pymes.
Un ciberataque no rompe un ordenador. Paraliza camiones en el muelle de carga, líneas de producción y la facturación del mes mientras los sueldos, el alquiler y los suministros siguen venciendo con normalidad. La pregunta que hacemos en cada auditoría es sencilla: si mañana tus sistemas se bloquean, ¿tu póliza actual paga los días de parada, o solo el ordenador nuevo?
Qué cubre (de verdad) el Seguro de Ciberseguridad Helvetia Caser
- Respuesta forense inmediata: un equipo informático especializado aísla el ataque y evita que se propague al resto de la red desde las primeras horas.
- Gestión legal y notificación a la AEPD (Agencia Española de Protección de Datos): un abogado de la compañía asume la comunicación obligatoria si hay datos personales comprometidos, con los plazos que exige el RGPD.
- Pérdida de beneficios por parada: cubre el margen bruto que se deja de facturar mientras los sistemas están bloqueados, no solo el coste de reparar el hardware.
- Ciberextorsión: asistencia y cobertura ante exigencias de rescate por secuestro de datos (ransomware).
- Responsabilidad frente a terceros: si el ataque afecta a datos de tus clientes o proveedores, la reclamación que te llegue a ti también queda cubierta.
Los tres frentes que auditamos en tu empresa
Antes de recomendarte una póliza, revisamos dónde está tu exposición real.
Ransomware y Secuestro de Datos
El escenario más caro: cifrado de servidores y parálisis total de la operativa. Revisamos si tu copia de seguridad está realmente aislada de la red principal, el punto que más falla en las pymes navarras.
Phishing y Fraude del CEO
El correo que parece de un proveedor o del propio gerente sigue siendo la puerta de entrada más común. Auditamos los protocolos de doble verificación en pagos y transferencias.
Responsabilidad ante la AEPD (RGPD)
Una filtración de datos de clientes o empleados puede derivar en sanción. Revisamos qué parte de esa responsabilidad recae hoy sobre el administrador y cuál queda cubierta por tu póliza.
Por qué una póliza industrial estándar no basta
La mayoría de las pólizas multirriesgo de empresa en Navarra se firmaron pensando en incendios, robos o daños por agua. La ciberseguridad es una categoría de riesgo distinta y, salvo que se contrate expresamente, no está incluida. Como Agencia Exclusiva de Helvetia (que ha integrado a Caser en Pamplona), no vendemos una póliza estándar más: ejecutamos una auditoría descarnada de tu perímetro digital y te decimos, con cifras, cuál es tu descubierto real hoy.
Preguntas frecuentes sobre el seguro de ciberseguridad
En la mayoría de los casos, no. Las pólizas multirriesgo tradicionales cubren daños físicos (incendio, agua, robo), no la pérdida de datos, el bloqueo de sistemas ni la extorsión digital. Hace falta una cobertura específica de ciberriesgo.
Es el origen de la mayoría de los ataques a pymes. La póliza de ciberseguridad cubre el incidente independientemente de que el origen sea un fallo humano, siempre que no haya negligencia grave o dolo.
La póliza cubre la gestión legal, la notificación obligatoria y, según las condiciones contratadas, parte de las sanciones administrativas derivadas del incidente. Lo revisamos caso a caso en la auditoría.
La cobertura incluye un servicio de respuesta inmediata: el objetivo es aislar el ataque en cuestión de horas, no de días, para minimizar la pérdida de beneficios por parada.
El antivirus reduce el riesgo, no lo elimina, y no cubre el coste económico de un ataque que sí ocurra: parada de producción, gestión legal, notificación a afectados y posible rescate. Son cosas distintas y complementarias.
Rezar no es una estrategia de ciberseguridad aprobada por el Consejo
Pide una auditoría de ciberriesgo confidencial en C/ Monasterio de la Oliva 21, Pamplona, y descubre tu descubierto real antes de que lo haga un atacante.